Отзывы: Детский уролог в Самаре

Сама клиника просторная. Есть практически все врачи. Администраторы-регистраторы вполне доброжелательные. Очередей нет. Прихожу за 5 минут до назначенного времени. Перед кабинетом врачей очереди тоже нет. Делала узи в данной клинике, врач после исследования смотрела долго, не торопилась, все рассказала и распечатала заключение. Так же ходила к неврологу. Нормальный и адекватный врач. Выслушал мои жалобы. Назначил лечение, выписал рецепты. Лечение мне помогает.

Позвонил по городскому номеру для уточнения анализов(назначили ребенку)был немного обескуражен поведением оператора на вопрос на мой вопрос о стоимости анализов, давайте быстрее,у нас все анализы можно сделать, в итоге остался без информации и с плохим мнением о фирме
20 марта 16:30

Отвратительная персонал !
Записала ребёнка в клинику "Крепыш" по полису ОМС к кардиологу. Записывала заранее ( где то за 1,5 недели точно), на кануне посещение позвонили уточнили будем или нет и не кто не сказал что кардиолог не принимает по полису ОМС. Узнаём это когда приехали в клинику через весь город по пробкам . Естественно был задан вопрос , почему не предупредили заранее , мы просто не поехали и за деньги сходили в другую клинику . Администратор Екатерина а я нечего не знаю звонила не вам я и я не причём ... А почему мы в данной ситуации должны быть виноватыми быть !?
На вопрос когда у вас отменили ОМС , ответила где с 17 октября , так почему с этого времени не обзвонили клиентов и не предупредили что данной услуги в вашей клинике нет !? На официальном сайте стоит информация , что принимает кардиолог по полюсу ОМС бесплатно и на 27.10.2022 так и стояло!
Больше вывело из себя не то что ехали по пробкам а как начала общаться данный администратор и естественно молчать не кто не стал . Попросила жалобную книгу (которая не минуточку должна быть в доступном месте лежать ), администратор говорит а у нас ее и нет , потом начало всех обзванивать и УРА нашла , только в клинике не Крепыш а в женском центре ( это понятно что сеть одна , но точка приема разные). Жалобная книга не как не оформлена , на жалобы что есть там не одного ответа нет (хорошо работают руководители данной клиники)!
От приема мы не отказались у ребёнка были жалобы.
НО тут администратор Екатерина лицо клиники при мне позвонила администратору другой смены ( тот что нас не предупредил об изменениях) с вопросом почему не довела информацию. Но такой хороший телефон , вернее динамик что все прекрасно слышно каждое слово! Так тот даже не не знал , что есть изменения в клиники (говорит что был приказ принимать через одного т.е одного платного другого бесплатно ), это понятно просто когда поступят деньги на счёт по полюсу это надо ждать, а за деньги ждать не надо ! И на последок сказал да мне пофиг пусть пишут , хотя я все прекрасно слышу . Просто не понятно логика администратора Екатерины , но отойди или дождись когда мы уйдем и все расскажи и обсуди , а не при клиенте ! Лучше бы в это время делала договор , а не по телефону говорила ХОТЯ документы у нее лежали перед носом, потом пришел другой клиент и она начала его оформлять . Нас позвал на прием врач , мы взяли документы и пошли на прием так она туда вбегает и говорит что мы ей не дали документы (документы перед ней лежали минут 20 точно) , мы выходим с приема сидим на диване ждём когда она оформит клиентов которые пришли на прием. Так ей опять что то не так ...
Оформили документы , стою спокойно жду выписку и чтобы оплатить , но дальше это была вишенка на торте !!!! Ей позвонил Главный врач данной клиники и со слов администратора сказала, что наш приём будет бесплатно и чтобы нас больше в этой клинике не было! Это вообще нормально такие слова говорить главному врачу платной клиники???? Какой главный врач , такие и администраторы как говориться .
Грубое и отвратительное отношение к клиентам, такое чувство пришли на рынок .
Если данный администратор убрал свой излишний тон и извинился что вышла такая ситуация , то было бы все нормально .. Я согласилась идти платно. Так она начало обзванивать всех подряд при мне что пишем жалобу , я считаю это просто не воспитанность и не красиво!
Руководители данной клиники, дайте все таки вашим администраторам точную информацию по вашей работе и изменениям которые у вас происходят во избежание не приятных ситуаций. Научите как правильно вести себя и не есть и пить чаи перед клиентами !!!!врач кардиолог хороший

Были с ребёнком на приеме офтальмолога у Людмилы Петровны с жалобами на ССГ и мейбомиит. После ее массажа века со спиртовой салфеткой пришлось обращаться в травму. Я просто в ужасе! Это очень сильно усугубило наши проблемы с сухостью глаза. Как восстановиться после такого лечения, не понятно.
Мне позвонили из клиники и сказали, что врач расстроена из-за моего плохого отзыва. А какой бы отзыв надо было написать, если мне так изуродовали ребёнка?! У неё настолько сильно было пересушено веко одного глаза, что глаз даже не открывался полностью. Прошло почти две недели, а мы не можем восстановиться. Один глаз до сих пор красный, веко в выпученных капиллярах и бордового цвета, по ресницам стекает гной. Очень хочется показать все фото за две недели этому врачу, только она не хочет меня принимать. Натворила дел и в кусты. К самой клинике претензий нет.

Название вроде бы обещает вакцинацию на уровне европейском, но не тут-то было, чтобы записаться или что-либо узнать(например, цену, и что надо для вакцинации - флюорографию, анализы), надо звонить по телефону, телефон, конечно, многоканальный, но работает с восьми до двадцати. Прайс-лист теперь есть: в нем три позиции.
Про прививки европейских и американских вакцин теперь забудь, есть российские аналоги.
Центр расширяет спектр услуг для малышей, программа "Кубики" - откровенно навязывает не менее трех модулей. Почему нельзя взять один? Продажа с нагрузкой уже была-была в семидесятые.
А приглашать на дом доктора я бы не решилась, приехал врач с фельдшером-шофером. А шофера я знаю - в 80-е угораздило по его уголовному делу проходить свидетельницей (заседание суда закрытое было, статью УК не оглашаю - не хорошо это, вроде как личная инфа) - подумай, как подбирают специалистов в центре.

Записала ребенка на узи легких, т. к долго лечим обструктивный бронхит после короновируса, через час мне перезванивают, спрашивают есть ли у нас направление от врача, либо флюрография..Чтоооо???я же не бесплатно иду к Вам на узи. И зачем ребенка облучать лишнии раз? Отменила запись, сделали узи в ******** рекомендую! Все хорошо. Ваша бестактность скоро приведет к закрытию из - за не профессионализма "врачей". Конечно же больше не обращусь в Маму рада и не буду рекомендовать.

Были на приеме у хирурга. Врач осмотрела все хорошо. Никаких отклонений не было в месяц.

Делал удаление трех новообразований сургитроном у дерматолога Филиной Юлии Анатольевны. На лице она новообразование удалила не конца, остался кусочек и теперь придется идти в другую медклинику и платить заново. А на ногах она, сделала вместо новообраобразований 0,7 и 0,5 см соответственно сделала огромные раны 1,5 и 1,2 см в диаметре. Никакой необходимости в этом не было, это абсолютно точно. Даже если милиметр-два для запаса по краям взять, но здесь больше чем в два раза! Удаляли сургитроном и другие новообразования уже четыре раза в разных местах. И на лице и на ноах и руках. Я знаю как это. Получил за свои же деньги сами понимаете что. Никому не советую лечится у данного "доктора". Поберегите свое здоровье.

Мы несколько месяцев к деффектологу логопеду ходим.Выздоравливаем по программе , которая специально подобранна для наших проблем.Мы совершенно довольны, с врачем и я и ребенок контакт наладили , цены устраивают.Рекомендуем

Хорошее обслуживание предоставлено, быстрый прием и качественный. Осталась довольна консультацией офтальмолога и педиатра. Оба этих специалиста имеют нужный врачам профессионализм, доброту к клиентам. Доктора отнеслись к моему ребенку хорошо, находят с ним контакт. Специалисты быстро поставили диагноз, нашли индивидуальный подход к клиенту. Эти врачи всегда открыты к диалогу. У клиники удобное местоположение для меня, поэтому сюда приходим.

Люблю эту клинику за то, что тут работает самый лучший детский невролог-эпилептолог Волков И.В.!!! Также есть хорошие психологи. Можно сделать ЭЭГ сна. Очень удобно, что все в одном месте! Рекомендую записываться к Волкову, у кого детки с эпилепсией. Всем здоровья!!!

Больше всего напрягают пациенты, которые умудряются посканадлить не из-за чего на ресепшене, потом 15 минут отвлекать окружающих своим видением срвиса, а потом еще рассказывать врачу, как его лечить. Я бы хотел страховку от таких пациантов, а так все нормально.

Посещаю эндокринолога с ребенком уже много лет. К Куликовой Е.А. попали случайно. Посоветовали в клинике администраторы. Очень приятный доктор. Обаятельная. Все очень по делу. Лишних слов не говорила. Осмотр, УЗИ, потом отправила на дополнительное обследование. С результатами анализов пришли еще раз. Все разъяснила, убедила, успокоила. Теперь готовимся к операции, ребёнок абсолютно спокоен. После операции будуемтолько у нее наблюдаться. Чувствую, что к хорошему врачу попали.

К доктору на прием водим маленького ребенка. Но специалиста у нас он не испугался, так как мы к ней часто обращаемся. По моему мнению, Людмила Григорьевна умеет работать с детьми, располагает к себе. Могу также отметить ее профессионализм и я считаю, что она на 100 процентов знает свое дело. Очень доброжелательный человек. Офтальмолога посещаем для профилактики, чтобы исключить патологии. Также врач дает нам необходимые рекомендации. Доктор Ершова Л.Г.

На протяжении года ходим к детскому эндокринологу Платонова Вадима Валерьевича, у нашей дочурки (3 года) было подозрение на сахарный диабет, сейчас уже просто наблюдаемся, диагноз отпал.
Вадим Валерьевич отлично ладит с детьми, при этом не сюсюкается, это еще один большой плюс к тому что он замечательный профессионал в своей области. Девочки на ресепшн всегда очень приветливые, центр маленький, но атмосфера уютная и добрая.
Процветания Вам!

Понравился врач УЗИ Ефимов Никита Эрастович. Спокойный, терпеливый, а главное, что все понятно объяснил.

Сынишка обожает Лахта Джуниор! Особенно своего врача – Татьяну Васильевну Оборневу. Мы с радостью идем в клинику, даже прививок почти не боимся. Может быть чуть поплачем, но так – держимся молодцами. Лахта Джуниор – настоящий клад для маленьких пациентов и их родителей.

Обескуражила и повергла в шок гадкая медсестра которая вела себя просто по-хамски при постановке капельницы... Называла на ты и заявила "вон из кабинета" это просто возмутительно... Желания сюда ездить нет никакого..

Нам с женой очень нравятся педиатры,ходили к нескольким.Всегда правильный диагноз и быстрое выздоровление